2026年03月24日
□記者 苑美麗 任富強(qiáng)
本報(bào)訊 今年以來，周口市公安局交通警察支隊(duì)聚焦新車上牌“一件事”改革，細(xì)化舉措、優(yōu)化流程，全力推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。2026年以來，全市新車上牌“一網(wǎng)通辦”累計(jì)辦理868件，便民紅利持續(xù)釋放。
多維宣傳擴(kuò)面 政策知曉度再提升
周口交警線上線下一體化宣傳新政。線上通過“平安周口”微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，解讀國(guó)產(chǎn)小客車新車上牌“一件事”政策，明確群眾可通過“交管12123”APP全程網(wǎng)辦，無需提交紙質(zhì)材料、無需現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車。線下在車管所、行政服務(wù)中心、4S店等場(chǎng)所發(fā)放宣傳冊(cè)，一對(duì)一講解流程，打通政策落地“最后一公里”。
流程優(yōu)化提速 辦事體驗(yàn)感再增強(qiáng)
周口交警依托服務(wù)熱線、網(wǎng)上留言渠道，精準(zhǔn)解答上牌咨詢，指導(dǎo)群眾完成全流程操作；線下增設(shè)專職導(dǎo)辦員，為不熟悉網(wǎng)辦的群眾提供一對(duì)一幫扶，累計(jì)線上解答咨詢130人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)慨?dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
推行“即收即審、先行受理”模式，對(duì)材料不全情況主動(dòng)提醒補(bǔ)正，減少群眾往返。周口交警針對(duì)春節(jié)前后業(yè)務(wù)高峰，通過增配審核力量、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)段，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。群眾線上辦結(jié)后，證件號(hào)牌由郵政快遞寄到家，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
綠色通道助企 服務(wù)精準(zhǔn)度再提升
為精準(zhǔn)服務(wù)汽車銷售企業(yè)，車管所開通涉企“綠色通道”，并在南大廳增設(shè)“批量業(yè)務(wù)證件打印窗口”，對(duì)企業(yè)批量業(yè)務(wù)集中受理、打印、核發(fā)，隨到隨辦，解決企業(yè)“急用證、盼快辦”難題。2月份，全市新車上牌“一網(wǎng)通辦”量突破500件，獲群眾和企業(yè)一致好評(píng)。
